中国眼镜网专访阳光视线眼镜店装饰装修集团董事长王永红先生

    王永红: 在经营中追求质的提升，做强才是王道

    编者按：阳光视线实业有限公司一直倡导“高品质、高性价比、高附加值”服务客户，一直专注于眼镜展柜设计研发生产，率先在国内推出透明的“全国统一价，零风险承诺”政策，该公司下设2万平米的现代化工厂，拥有北京、上海、郑州三个研发设计中心，在全国建有13个销售分公司，员工500多人，服务客户超过10000多家，公司销售规模和品牌满意度均稳居国内前2名。应“中国眼镜网”之约，公司创始人、董事长王永红先生畅谈了创业经历，并提出“以产品品质为基础，以空间设计为方向，以客户满意度为准则，用良知做事成就幸福人生”的经营哲学，值得我们业内人士学习和借鉴!

王永红:阳光视线实业有限公司创始人、董事长

明视野眼镜连锁有限公司董事长

阳光视线视光培训中心创始人

阳光视线《镜店通运营系统》创始人

世界眼镜联盟副主席

河南企业家沙龙帮扶联合会创始人之一

    中国眼镜网：能谈一谈您的创业历程和公司目前的发展状况吗?

    王永红:回想过去，风风雨雨，99年我大学毕业，怀着对眼镜行业的热爱，开了一家仅十几平的眼镜店，出于一份责任，每一位顾客都用心去对待，所以生意越做越好，后来陆续又开了近10家眼镜店。2002年，自己准备装修眼镜店的时候，发现找不到一家专业装修眼镜店的公司，而眼镜店的设计定位、装修色调、功能布局、展柜质量等对眼镜店来说又至关重要，于是，我就想眼镜行业不能这样一直被外行的装修公司所拖累，加上我本人也喜欢设计，于是毅然决定到全国各地考察当时最知名的眼镜店，回来后创办了永红装饰，当时只在河南做装饰，得到业内的广泛认可。后来2005年来到郑州正式创立阳光视线集团，当时是北方首家专业眼镜展柜生产商。

    针对眼镜装饰行业不透明，牟取暴利、以次充好等现象，阳光视线率先在国内推出透明的“全国统一价，零风险承诺”等一系列政策，有力的推动整个行业的健康有序发展，阳光视线一直倡导“高品质、高性价比、高附加值”服务客户，一直专注眼镜展柜设计研发生产，一直用最高的道德标准和利他的思维要求自己，不断在国内开创先河，赢得了客户的普遍赞誉。

    目前阳光视线下设2万平米的现代化工厂，北京、上海、郑州三个研发设计中心，全国13个销售分公司，员工500多人，服务客户超过10000多家，公司销售规模和品牌满意度均稳居国内前2名。2014年公司启动2次创业，以产品品质为基础，以空间设计为方向，以客户满意度为准则，以用良知做事成就幸福人生为经营哲学，牵手客户，共谱眼镜行业新篇章!

    中国眼镜网：关于眼镜行业未来电商的发展，您怎么看?能否请您谈一谈未来眼镜零售的整体发展趋势?

    王永红: 未来眼镜业在电商这个渠道上应该会有一定的份额，特别是在标准化产品上，比如太阳镜、隐形眼镜、老花镜等等。但目前眼镜行业的电商，我认为还是处在初级发展阶段，未来电商或许将尝试线下体验店，店商将开展线上推广。随后，电商与电商之间，店商与店商之间会有一场优胜劣汰的搏斗，最后，电商和店商必将相互融合，形成线上线下有机结合的O2O模式。

    目前眼镜零售业两个热点，“快时尚模式”和“视光中心”，究竟哪一个会成为眼镜零售业下一个趋势呢?“快时尚模式”价格亲民，产品更新迅速等，这些固然是优势，但大家都挤到一条道上，蓝海将不复存在;“视光中心”则更强调“医学验光，科学配镜”，并且衍生出配镜之外的视光服务。

两者最大的区别，前者是减少对专业技术的依赖，而后者则是把专业做的更深入更细致。我们要“做大蛋糕而不是争夺蛋糕”，"蛋糕"是有限的，消费群体都有相应的定位，争夺蛋糕解决不了发展问题，只有共同做大蛋糕，相应的企业才能持续做大做强做长久，因此开放胸怀，开阔视野，长远兼顾是眼镜零售业任重道远的关键。

    市场永远是一个多元化市场，不管我们选择哪一种发展模式，都必须把握行业所赋予的机会，根据自身的优势和基因，作出选择，经营者必须充分认识到当前的形势，在经营中追求质的提升，做强才是王道!

    中国眼镜网：一家新开的眼镜零售门店要怎样做才能有好的生意呢?能否请您给目前的眼镜零售门店提一些宝贵的建议呢?

    王永红: 一家店生意不好无非就两个原因。第一，前期宣传不到位，尤其是刚开业初期，一定要做好商圈内的宣传;第二，售后问题，特别是新开的分店，第三个月，就要开始做第一批顾客的回访并且开始着重客单价。

    作为一个传统行业，眼镜业需要改变和借鉴的地方太多了。眼镜行业本质的研究决定了它的核心竞争力，我们一定要明白眼镜行业的本质是服务，但是服务是由谁提供的?毫无疑问，是我们的员工。我经常遇到客户这样的诉求：我们最大的问题是“人”的问题,招人难、留人更难。究其根源，其实是我们没有让员工找到持续干下去的动力源。你给员工吃草，你将迎来一群羊，你给员工吃肉，你就会迎来一群狼。所以，我们首先要做的就是打开思路，制定科学的发展战略和经营模式，引导眼镜零售企业建立合理的薪酬、有效的激励机制并打造富有凝聚力的团队。

    中国眼镜网：当前眼镜门店最需要我们网络媒体平台提供哪些服务?

    王永红:网络媒体平台给传统眼镜门店开辟了一个新的机遇和战场，根据网络媒体的属性，新媒体可以给眼镜门店带来全新的传播方式，以及客户关系维护渠道，甚至可用于在线成交等多方面。

    中国眼镜网：非常感谢王董在百忙之中接受我们的采访，同时也衷心地祝愿贵公司前途无量，永远成功!

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