郑州阳光视线实业有限公司
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经营眼镜店,相信很多老板都会遇到销售上的难题,明明客流量不错,店面人气也很旺,但是成单率却非常低,白白浪费了很多顾客,遇到这种情况该怎么办呢?下面阳光视线眼镜店装修为大家讲解一个方法。
技巧一:眼镜店硬件设施——环境位置好
(1)店面位置选择:客流量要大,人口要多。
(2)装修风格:眼镜店装修要突出特色,时尚、整洁、大气。
(3)店面陈设:可视性强、科技气息、要塑造眼镜店的专业气息等。
建议:眼镜店面选址至关重要,它直接影响着你的生意,因此眼镜店必须把位置、规模、目标客户等因素联系起来,可以根据经营定位选择核心商圈,比如商业区、住宅区、办公区、文教区等,装修与陈设也与之配套。
技巧二:店员眼镜基础技能——专业
(1)眼睛医学知识;
(2)眼睛保健知识;
(3)眼睛验光知识。
建议:对眼镜店员的培训也十分重要,专业且负责的服务可以为店里带来更多的客户。主要的两个技能就是验光(电脑验光、综合验光等)和加工(全框、半框加工等),难度不大,有的地方培训费是2000元左右一个人。培训周期7天左右,还可以考去相关资格证书。
技巧三:眼镜产品知识潮流——精通
(1)眼镜产品分类;
(2)眼镜产品的性能、特点;
(3)眼镜产品适用人群;
(4)眼镜产品的卖点;
(5)眼镜产品时尚流行知识。
建议:可以招聘有眼镜从业经验的人员,还需要加强日常的眼镜知识学习以及销售话术、心理把控等技巧。一些时尚潮流资讯、基本的脸型、发型与眼镜的搭配、熟悉各种眼镜的知识参数特点等,这就需要店主加强培训。
技巧四:产品体验设施——舒适
(1)增设眼镜产品体验设施;
(2)定期开展眼镜体验活动;
(3)开展眼镜新产品推广、宣传活动。
建议:这部分属于眼镜店营销的一部分,店内就是增加客户的体验度,店外则是增大曝光度,吸引更多流量进来。
技巧五:质量与售后服务——诚信
(1)要有质量保障和售后服务;
(2)严抓眼镜进货监管,确保销售高质量的产品;
(3)与供货商,签署协议,保证新款产品的优先上架。
建议:眼镜店的业务很大一部分是由回头客撑起来了,眼镜店不是一次性买卖,所以要做好售前服务与售后服务,虽然眼镜本身具有特殊性,导致很多人不会在短时间内再次购买,但对于任何一样产品,保证质量、提高服务都是不变的。客户和口碑的积累是长期的,要做好之后的维护工作。
技巧六:特色与品牌—— 独一无二
(1)眼科诊所与眼镜销售相结合;
(2)无人销售模式:自动眼光机等;
(3)眼科医生座诊模式;
(4)注册品牌、专利申请;
(5)品牌代言;
(6)品牌宣传推广等。
建议:不论是加盟还是自营眼镜店,都需要表现出自身的特色,与众不同之处往往更能吸引客户的目光。打造品牌,可以通过加盟或代理品牌眼镜的方式,这是非常普遍的,也是更为容易的,想要从头开始推广宣传一个不知名的品牌,这不是一家眼镜店容易做到的。