如何做好眼镜店的管理工作？

眼镜店生意的好坏与管理有很大联系，优秀的管理可以提升眼镜店的工作效率，增加眼镜店的营业效益。今天阳光视线眼镜店装修公司就为大家分享一些眼镜店管理知识。

一、营业前的准备

1、仪容仪表

工作人员是眼镜店最前线的人物，每天要接触形形色色的顾客，他们代表着眼镜店的形象，所以要注重仪容仪表，例如：着装要统一，干净整洁，不能太邋遢。

2、晨会

眼镜店每天要组织晨会，由店长或老板主持，总结前一天的工作内容、出现的问题和不足之处，要及时改正。

3、检查商品和设备

检查商品陈列是否得当，是否有破损，价格标签是否与商品一致；检查设备是否能正常运能。如有异常应立即向领导报告。

4、打扫卫生

眼镜店要保持干净整洁，打扫卫生，擦除眼镜展柜、设备、商品上的灰尘，让店面看起来更加漂亮。

二、营业中

1、有顾客进店应时刻保持微笑，友好的和顾客打招呼，并询问顾客的需求，热情的为顾客服务，顾客走时，应送至门口或目送顾客出店。

2、准确填写单据，镜片或者镜架应该要与客人的要求一致。总金额减少后，价格计算正确。单据不得重写或涂抹。

3、收款完成后，应提示客户核对付款是否正确，并将取镜单给客户;取镜时，应在镜子保留单上注明客户，并告知客户售后承诺，使用方法、后期保养等问题。

4、顾客跟进

及时通知顾客取镜时间，并跟进了解顾客的佩戴情况，维护好与顾客的关系。如有顾客进行投诉，要及时帮顾客解决，不能敷衍、推卸。

5、仪器的保养

每次为顾客验光前要清洁电脑验光仪，综合验光仪等，及时检修店内仪器，第一时间发现问题，第一时间上报，第一时间解决，做到不影响店内正常运作。

三、营业结束

1、下班前整理当日的销售数据，并清点商品，及时补货。

2、组织夕会，对当日的营业情况做简短总结。

3、下班前，确保店内没有顾客并保证完成盘点即可打烊，保证所有的开关都关闭，门窗锁紧才能离店。