郑州阳光视线实业有限公司
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普通销售员向金牌销售员的变化,更多的体现在细节的处理上,好的销售员比的是在细节上失误更少或者处理的方式更好。今天我们来看看金牌销售员在顾客接待上推崇的技巧!
第一,卖货的时候,要给客户选择的余地,拿出两个给他挑并给他好的建议,甚至客户说了这个不要,你也要说我感觉那个合适你。
第二,就算客户真的不买,也要再次询问他要不要,提高销售量25%。
第三,挑剔才是好客户,让客户挑毛病,然后请教客户产品该是怎样的,不要和客户抬杠。
第四,价格不是影响客户购买的唯一因素,对于喜欢还价的顾客,问他愿意花多少钱购买,要知道顾客回答不回答,你都能得到好的利润,顾客不是行家,甚至你明知道已经赚了可以在顾客开价的基础上加价,让价一定不要太痛快,让价有条件,让他多买一副太阳镜。
第五,让顾客去试戴,即使说了不买,你也可以说先试下不买没关系,顾客如果觉得价格样式不合适,问他要多少价位要什么款的。
第六,生意成交后,不忘跟客户说有需要下次来,或者问顾客家里人要不要,可以优惠,这叫重复博弈。
第七,体贴顾客,随时准备满足顾客甚至准顾客的需要,甚至和你的销售好无关系的事情,也要热情解决,你不清楚他什么时候就真地给你照顾生意来了。
第八,记住老顾客的姓名,以后见面都喊某某先生,某某小姐。
以上,我们分享了8种金牌销售员在顾客接待上推崇的技巧!其实就是销售工作中的一个个细节,认真对待每一位进店的顾客,把每一次过程都转化为自己的经验总结,相信你会愈来愈好!