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常见问题

专业眼镜店怎么做,专业的眼镜店体现在什么地方?

作者:阳光视线     来源:眼镜店装修     发布日期:2019-6-27

眼镜店是一个半医半商的场所,不仅仅只是买进卖出的行当,眼镜店与其他贸易行业相比,眼镜店需要更多的是专业的技术和服务,目前市面上的眼镜店遍地开花,但是专业技术参差不齐,有些眼镜店验光配镜的技术不高,配出的眼镜与顾客的近视度数不符合,差距太大,这样的眼镜店走不长远,那么一家专业的眼镜店应该具备哪些条件呢?今天阳光视线眼镜店装修的小编就为大家解答一下:


 眼镜店装修效果图-阳光视线眼镜店装饰集团


一、专业的验光能力

 

一套完整的眼光流程是这样的,是由先进的验光仪器、经验丰富的验光师、成熟的验光法组合而成。

 

验光大致可以分为电脑验光、综合验光仪验光、插片试戴这三块,但在很多眼镜店偷工减俩的现象很严重,例如很多商店甚至没有配备综合验光仪;插片试戴后就让顾客自己走走再没人管了,而不是及时地跟进顾客的试戴反馈,并作出可能需要的微调。

 

其次就是专业的验光师,眼镜店都有专业的验光师,但是每个验光师的水平不一样,一个月就拿到验光资质的与学习四年眼视光学或者眼科学的人比起来,差距是很大的,验光得出来的度数还是有差别的,这直接影响到后面的配镜。一个专业的验光师除了具有专业的验光能力外,还需要耐心地倾听倾听和了解顾客的使用需求和使用环境,在验光中也需要不断确认顾客的实际视觉感受,只有这样才能配出来准确度数的眼镜。

 

二、专业加工配镜能力:

 

眼镜的加工流程是这样的,撑板固定、镜片定位固定、磨片、半框刻槽、无框打孔、倒边、装框,由于加工时有噪音,所以配镜加工室都在后面,一般顾客是看不到加工师作业的情况,井然有序的加工中心、严谨的流程、丰富的经验都是优秀的加工师必备的,只有这样才能做出让顾客佩戴舒服的眼镜。

 

三、专业的服务:

 

专业的服务体现在售后,现在有些眼镜店对于顾客是本着离店概不负责的原则,顾客购买的眼镜出现问题有“耍赖、不认账”的态度,商家这样做主要是因为涉及到镜片定制,通常很多企业都不敢承诺售后。其实无论是什么原因,出了问题商家都必须承担责任,供应链的管理是商店的重要工作之一,对产品的品质疏于管控或者不去深究,又没有相应的售后担当,有问题就推诿,这是顾客抱怨最多的,可以从网上找到很多顾客在这方面的评价。

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