郑州阳光视线实业有限公司
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作为眼镜店老板,最关心的就是客流量的问题了,眼镜店想要提升店面的客流量,首先要对顾客有一个充分的了解,一般来说眼镜店顾客分为新顾客和老顾客,新顾客就是还未进店的顾客,老顾客就是多次到店消费的顾客。眼镜店要针对不同的顾客群体来做解决方案,今天阳光视线就为大家分享几点经验。
一、新顾客
1、门头
顾客经过眼镜店,首先看到的眼镜店的门头,门头是眼镜店的形象体现,它代表着眼镜店的性质、定位、风格,一个设计精巧的门头是非常具有吸引力的,眼镜店老板可不能忽视了。
2、装修
时尚新颖的眼镜店装修风格是吸引顾客进店的前提条件,眼镜店装修不一定要富丽堂皇,但也不能草草了之,想要装修出一家极具吸睛魅力的眼镜店,必须要大宝传统店面的设计模式,融入当下时尚流行的元素,这样才会让眼镜店更有特色,更有魅力。
3、门窗
顾客可以从门口和橱窗看到眼镜店内的情况,因此眼镜店要将门窗布置的干净明亮,商品一定要摆放的整齐有序,店内的灯光一定要打开,这样才能吸引顾客的眼球。
4、促销活动
极具宣传力的促销活动也是吸引顾客进店的重要方式,眼镜店门口张灯结彩,通过宣传单、条幅、灯箱、彩旗、音响等方式吸引顾客,有调查显示:有40%顾客是通过店面宣传气氛感染而进店的。
二、针对老顾客
老顾客是指已经进过店的顾客,想要留住老客户比争取新客户更容易,首先要做的就是让顾客满意,顾客满意主要体现在眼镜店的验光配镜技术、眼镜产品的性价比、眼镜店的售前售后服务等方面,做好这几点不怕老顾客流失。