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在每个门店中,人们喜欢的不仅仅是产品或者服务本身,更是产品或服务所处的场景环境,以及场景中自己浸润的情感。每一次的客户体验,其实是设计师精心安排的演绎。
眼镜店的设计也要从总体空间布局、空间动态流线分析、整体文化表达、材料选择、色彩处理、灯光照明、展柜选用等方面着手,从而呈现出有特色的眼镜店装修效果。
眼镜店动线就是顾客在店面内行走轨迹,受店面布局、产品展示等因素的影响。单一顾客的路线虽有其随意性,但整体顾客的运动轨迹是有规律可循的。好的店面动线设计,可以让顾客在店内尽可能的经过更多的区域,看到更多的商品,提高顾客的购物兴致及成单率。
1.利用惯性
大多数人习惯使用右手、靠右边行走。如果没有特别指引,进入店面后也是习惯于往右边走,流动方向多半是逆时针方向。因此右边货架上的商品就很容易给顾客留下深刻的第一印象,可在右边的货架上多摆放新品。在店铺设计中应该少些拐角,使店内成为一个流动的闭环。
2.灯光烘托
在卖场内,顾客的目光很容易被诱人的灯光氛围和灯光照度强的物体所吸引,一般顾客会不愿意走到店内光线暗淡的地方,尤其是店内的角落,昏暗会让人产生不安全感。因此在这些区域内的亮度要比其他区域亮度高2倍左右,才能死角不死,诱客深入。
3.把握布局
宽松无压力的购物环境和简便快捷的购物流程更符合顾客的购物心理,因此动线是否顺畅,路线的宽窄都直接影响顾客的购买欲望。路线太宽会拉远顾客与商品的距离,路线过窄会造成顾客在购物时互相拥挤,因此要把握终端布局,有效的利用空间,调动顾客好奇心和购买欲。
4.调动好奇
人在无明确购买目标的时候,往往会被特别的、有个性的陈列吸引。有特色的动线设计也具有这个明显的记忆点特征,更容易让人记住,从而提升顾客进店的欲望并延长停留时间。有个性的陈列摆设主要是为了吸引顾客的眼球,但不要过度陈列无利润商品,把握合适的度,不要让陈列摆设物品喧宾夺主。
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